Quelles sont les offres d'énergie chez EDF ?

Le site d’EDF est conçu pour faciliter la gestion de votre contrat d’électricité. Après avoir créé votre espace client, vous pouvez accéder à une panoplie de services en ligne 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez ainsi consulter votre facture d’électricité, suivre votre consommation en temps réel, souscrire à de nouvelles offres, etc.

L’une des spécificités de l’offre d’électricité traditionnelle d’EDF réside dans le système des heures creuses et heures pleines. Les heures pleines correspondent aux périodes de la journée où la demande en électricité est la plus forte, généralement entre 6h et 22h. Les heures creuses, quant à elles, correspondent aux périodes où la demande en électricité est plus faible, soit généralement de 22h à 6h. Ce système permet aux consommateurs de bénéficier de tarifs réduits pendant les heures creuses.

Le contrat d’électricité standard d’EDF, également connu sous le nom de Tarif Bleu, est caractérisé par des tarifs réglementés. Ces tarifs sont fixés par les pouvoirs publics et révisés au moins une fois par an. Le contrat d’énergie comprend deux parties :

1. L’abonnement : son coût dépend de la puissance du compteur (exprimée en kVA) et reste fixe chaque mois.
2. La consommation : son coût dépend de la quantité d’électricité consommée (exprimée en kWh). Le tarif varie en fonction des heures pleines et heures creuses.

Pour souscrire à l’offre d’électricité EDF, il vous suffit de vous rendre sur le site d’EDF et de suivre les instructions pour ouvrir un compte. Vous aurez besoin de fournir certaines informations, telles que vos coordonnées, votre adresse de facturation et éventuellement les relevés de votre compteur. Une fois votre compte créé, vous pouvez suivre l’évolution de votre contrat, gérer vos options et ajuster votre offre en fonction de vos besoins directement depuis votre espace client.

Il est important de noter que le prix du kWh chez EDF peut varier en fonction de plusieurs facteurs, dont la puissance du compteur et le choix entre les options « Base » et « Heures creuses / Heures pleines ». En 2023, le prix moyen du kWh pour un compteur de 6 kVA est d’environ 0,1582 euros en option Base et de 0,1853/0,1353 euros en option Heures pleines / Heures creuses.

Néanmoins, depuis l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence, d’autres fournisseurs peuvent proposer des tarifs plus attractifs. Il est donc recommandé de comparer régulièrement les prix du kWh chez différents fournisseurs pour s’assurer de bénéficier de l’offre la plus avantageuse.

EDF, en tant que fournisseur d’électricité majeur, a un rôle essentiel à jouer dans la transition énergétique. Pour répondre à cette exigence et contribuer à la lutte contre le changement climatique, EDF a développé l’offre Vert Électrique. Cette offre permet aux consommateurs de contribuer à la production d’énergies renouvelables, tout en bénéficiant de l’électricité pour leur usage quotidien.

L’offre Vert Électrique s’inscrit dans le cadre du dispositif des garanties d’origine. Pour chaque kWh consommé par un client Vert Électrique, EDF s’engage à réinjecter un kWh d’électricité d’origine renouvelable dans le réseau électrique.

L’électricité verte proposée par EDF provient de différentes sources d’énergies renouvelables. La majorité est produite à partir de l’hydroélectricité, une source d’énergie renouvelable largement exploitée par EDF grâce à son important parc de barrages. EDF produit également de l’électricité verte à partir d’énergies éolienne, solaire et biomasse.

Sur le marché de l’électricité verte, l’offre Vert Électrique d’EDF se distingue par sa flexibilité et sa simplicité. Le prix du kWh est fixe pendant 2 ans, indépendamment des évolutions des tarifs réglementés de l’électricité. De plus, le service client d’EDF, reconnu pour sa qualité, reste à la disposition des clients Vert Électrique pour répondre à toutes leurs questions.

Cependant, d’autres fournisseurs d’électricité proposent également des offres d’électricité verte, parfois à des tarifs plus compétitifs. Il est donc toujours utile de comparer les offres d’électricité verte des différents fournisseurs pour trouver celle qui correspond le mieux à vos attentes et à vos valeurs.

En plus de ses offres d’électricité, EDF propose également une gamme variée d’offres de gaz adaptées aux différents besoins de ses clients. Voici les principales offres de gaz disponibles chez EDF :

1. L’offre Avantage Gaz : cette offre garantit un prix fixe pendant 4 ans, protégeant ainsi les clients d’EDF de toute augmentation des prix du gaz durant cette période.
2. L’offre Avantage Gaz Durable : en plus des avantages de l’offre Avantage Gaz, cette offre contribue au développement du biogaz en France. Pour chaque kWh consommé, EDF s’engage à injecter un kWh de biogaz dans le réseau.
3. L’offre Avantage Gaz Connecté : avec cette offre, les clients peuvent contrôler leur chauffage à distance grâce à un thermostat connecté Netatmo, contribuant ainsi à une meilleure maîtrise de leur consommation de gaz.

Il est important de noter que les offres de gaz d’EDF sont des offres de marché, dont les prix sont librement fixés par EDF. Bien que ces offres présentent des avantages certains, notamment en termes de stabilité des prix, elles peuvent être plus coûteuses que les offres proposées par certains concurrents d’EDF.

En effet, depuis l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, de nombreux fournisseurs proposent des offres de gaz à des tarifs souvent inférieurs à ceux d’EDF. C’est notamment le cas de fournisseurs alternatifs tels que Total Direct Energie, Engie ou encore ENI.

Pour choisir l’offre de gaz qui vous convient le mieux, il est recommandé de comparer les offres des différents fournisseurs. Pour cela, vous pouvez vous référer aux comparateurs en ligne, qui vous permettront d’avoir une vue d’ensemble des offres disponibles sur le marché.

Lors de la comparaison, il est important de prendre en compte non seulement le prix du kWh, mais aussi d’autres critères tels que :

• La durée du contrat du fournisseur de gaz
• Les services inclus (service client, options de paiement, etc.)
• La politique environnementale du fournisseur

En prenant en compte ces différents éléments, vous serez en mesure de choisir l’offre de gaz qui répond le mieux à vos besoins et à vos attentes.

EDF est réputée pour la qualité de son service client, qui est disponible du lundi au vendredi et certains jours fériés. Les clients peuvent contacter le service client par téléphone, par email ou via l’espace client sur le site d’EDF. Le service client d’EDF est formé pour répondre à toutes sortes de demandes, qu’il s’agisse de questions concernant une facture, de souscription à une nouvelle offre ou de conseil sur la maîtrise de la consommation d’énergie.

Outre ses offres d’électricité et de gaz, EDF propose également une variété de services supplémentaires pour aider ses clients à optimiser leur consommation d’énergie et à réduire leur impact environnemental :

1. Conseils en efficacité énergétique : EDF met à disposition de ses clients une série de conseils et de ressources pour améliorer l’efficacité énergétique de leur logement ou de leur entreprise. Cela peut aller de conseils simples, tels que l’utilisation d’ampoules LED, à des conseils plus techniques, tels que l’installation d’une isolation thermique de haute qualité.
2. EDF & Moi : il s’agit d’une application mobile gratuite qui permet aux clients de suivre et de gérer leur consommation d’énergie en temps réel. L’application offre également des conseils personnalisés pour aider les clients à réduire leur consommation d’énergie.
3. Digiwatt : c’est une offre 100% en ligne, moins chère que le Tarif Bleu. Cette offre donne accès à un espace client et à un service client en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7.
4. EDF Entreprises : pour les clients professionnels, EDF propose une gamme de services spécifiques, incluant des offres d’énergie sur mesure, des conseils en efficacité énergétique, et des solutions pour la production d’énergie renouvelable.

Ces services complémentaires font d’EDF plus qu’un simple fournisseur d’énergie. Ils font d’EDF un partenaire pour les particuliers et les entreprises qui cherchent à optimiser leur consommation d’énergie et à réduire leur impact sur l’environnement.

Le tableau ci-dessous donne un récapitulatif des offres d’électricité disponibles à la souscription pour les particuliers chez EDF :

Offres d’électricité EDF, puissance 6 kVA, option Base, août 2023

• EDF, en tant que fournisseur historique d’électricité en France, propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz pour répondre aux divers besoins de ses clients en 2023. De l’offre traditionnelle d’électricité, avec ses heures creuses et heures pleines, à l’offre Vert Électrique qui soutient la transition vers les énergies renouvelables, EDF offre une grande variété de choix.
• Les offres de gaz d’EDF, telles que l’offre Avantage Gaz, Avantage Gaz Durable et Avantage Gaz Connecté, permettent aux clients de bénéficier d’un tarif réglementé fixe sur une période définie, tout en soutenant le développement du biogaz en France.
• En plus de ses offres d’énergie, EDF se distingue par la qualité de ses services supplémentaires, notamment son service client accessible et efficace, ses conseils en efficacité énergétique, et ses outils pour aider les clients à maîtriser leur consommation d’énergie.
• Cependant, il est important de rappeler que le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, et qu’il existe aujourd’hui une multitude de fournisseurs d’électricité et de gaz. Chaque fournisseur propose des offres avec des tarifs et des conditions spécifiques. Par conséquent, il est essentiel de comparer les différentes offres disponibles sur le marché pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

Que vous cherchiez à souscrire à une offre d’électricité ou de gaz, à faire le choix d’une énergie plus verte, ou à bénéficier de services supplémentaires pour optimiser votre consommation d’énergie, EDF propose une gamme complète de solutions. Prenez le temps de comparer et de choisir l’offre qui vous convient le mieux, pour une énergie adaptée à vos besoins et respectueuse de notre planète.